触摸板商家“惠普电脑”4月24日正在黑猫投诉平

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触摸板商家“惠普电脑”4月24日正在黑猫投诉平

2019-05-09 17:54栏目:商业圈
TAG: 触摸板

  投诉详情:京东商城进货惠普阴影精灵2电脑触摸板烧损电池首要饱胀无法平常开机行使

  “匿名”投诉“京东”,央求维修,此中涉诉金额5500元,目前投诉已恢复。

  消费者“匿名”正在4月16日向黑猫投诉平台反响:“2019年4月16日,插上充电器来电脑时,电脑没反响,呈现触摸板兴起,用手摁了一下,手指烫伤了,拆机后呈现电脑电池显然饱胀,电池上留下了外盖的显然印痕,明白以为该题目电池质料题目惹起,切有批量的该机型用户反应电池饱胀质料题目,也取得了惠普官方的招供,但京东一方以逾越三包限日拒绝供应任事,惠普一方让赶赴售后检测中央私费检测。我以为起首京东一方没有正在产物售出后对电脑恐怕存正在的和平隐患实行见知,其次,惠普一正派在收到批量用户投诉今后并未对题目商品实行召回,让题目商品无间正在用户手中行使,留下了很大的和平隐患,这回假若不是自己实时呈现,很有恐怕对局部的家当和人身和平酿成破坏!于是,我正在此对京东商城和惠普中邦实行投诉,央求京东商城连结惠普中邦免费对电池实行检测,如电池质料存正在题目,京东商城和惠普中邦需承受因比发作的网罗但不限于电脑维修的用度!”

  商家“惠普电脑”4月24日正在黑猫投诉平台恢复:“已跟进,感激您对惠普电脑的合切。 ”